জরুরীভাবে ইনভেন্টরির ছোট ব্যাচ স্থাপন করুন, গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করুন

ক্লায়েন্ট পটভূমি:

একজন আমেরিকান গ্রাহক প্রকল্পের সময়সূচীতে জরুরী প্রয়োজনের কারণে অতিরিক্ত অর্ডারের জন্য একটি জরুরী অনুরোধ করেছেন। 400টি ড্রাইভশ্যাফ্ট সেন্টার সাপোর্ট বিয়ারিং যা তারা মূলত অর্ডার করেছিল 2025 সালের জানুয়ারিতে বিতরণ করা হবে বলে আশা করা হয়েছিল, কিন্তু গ্রাহকের হঠাৎ জরুরিভাবে 100টি সেন্টার বিয়ারিংয়ের প্রয়োজন হয়েছিল এবং আশা করেছিলেন যে আমরা সেগুলিকে বিদ্যমান ইনভেন্টরি থেকে বরাদ্দ করতে পারব এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বিমানের মাধ্যমে পাঠাতে পারব।

টিপি সমাধান:

গ্রাহকের অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা দ্রুত জরুরি প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া শুরু করেছি। প্রথমত, আমরা গ্রাহকের প্রকৃত চাহিদা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে শিখেছি, এবং তারপর বিক্রয় ব্যবস্থাপক অবিলম্বে কারখানার সাথে ইনভেন্টরি পরিস্থিতি সমন্বয় করার জন্য যোগাযোগ করেছেন। দ্রুত অভ্যন্তরীণ সমন্বয়ের পর, আমরা শুধুমাত্র 400টি অর্ডারের সামগ্রিক ডেলিভারি সময়কে সফলভাবে অগ্রসর করিনি, বরং 100টি পণ্যকে আকাশপথে এক সপ্তাহের মধ্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য বিশেষভাবে ব্যবস্থা করেছি। একই সময়ে, বাকী 300টি যন্ত্রপাতি কম খরচে সামুদ্রিক মালবাহী মাধ্যমে পাঠানো হয়েছিল যেমনটি মূলত গ্রাহকের পরবর্তী চাহিদা মেটাতে পরিকল্পনা করা হয়েছিল।