ক্লায়েন্ট পটভূমি:
আমার নাম অস্ট্রেলিয়া থেকে নিলয়। আমাদের কোম্পানি উচ্চ পর্যায়ের বিলাসবহুল গাড়ি (যেমন BMW, Mercedes-Benz, ইত্যাদি) মেরামত পরিষেবায় বিশেষজ্ঞ। আমরা যে গ্রাহকদের পরিবেশন করি তাদের মেরামতের গুণমান এবং উপকরণগুলির উপর অত্যন্ত কঠোর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, বিশেষত অংশগুলির স্থায়িত্ব এবং নির্ভুলতার ক্ষেত্রে।
চ্যালেঞ্জ:
হাই-এন্ড বিলাসবহুল গাড়ির বিশেষ চাহিদার কারণে, আমাদের হুইল হাব বিয়ারিং দরকার যা অত্যন্ত উচ্চ লোড এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহার সহ্য করতে পারে। সরবরাহকারীর দ্বারা সরবরাহ করা পণ্যগুলি যেগুলি আমাদের আগে সরবরাহ করেছিল সেগুলির প্রকৃত ব্যবহারে স্থায়িত্ব সমস্যা ছিল, যার ফলে গ্রাহকের যানবাহনের মেরামতের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি পায় এবং রিটার্ন রেট বৃদ্ধি পায়, যা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে প্রভাবিত করে।
টিপি সমাধান:
TP আমাদের বিলাসবহুল গাড়ির জন্য বিশেষভাবে কাস্টমাইজড হুইল হাব বিয়ারিং সরবরাহ করেছে এবং নিশ্চিত করেছে যে প্রতিটি বিয়ারিং একাধিক স্থায়িত্ব পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে এবং উচ্চ-লোড অপারেশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছে। এছাড়াও, জটিল মেরামত প্রকল্পগুলিতে এই পণ্যগুলিকে আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য TP বিশদ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেছে।
ফলাফল:
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছে যে মেরামতের গুণমান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি ব্যাপকভাবে উন্নত হয়েছে, যানবাহন মেরামতের ফ্রিকোয়েন্সি হ্রাস করা হয়েছে এবং মেরামতের দক্ষতা উন্নত করা হয়েছে। তারা TP দ্বারা প্রদত্ত পণ্যের কার্যকারিতা এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা নিয়ে অত্যন্ত সন্তুষ্ট এবং ক্রয়ের স্কেলকে আরও প্রসারিত করার পরিকল্পনা করে।
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া:
"ট্রান্স পাওয়ার আমাদের বাজারে সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য হুইল বিয়ারিং সরবরাহ করে, যা আমাদের মেরামতের হারকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে এবং গ্রাহকদের আস্থা বাড়িয়েছে৷" TP ট্রান্স পাওয়ার 1999 সাল থেকে স্বয়ংচালিত শিল্পে শীর্ষ বিয়ারিং সরবরাহকারীদের মধ্যে একটি৷ আমরা উভয়ের সাথেই কাজ করি৷ OE এবং আফটার মার্কেট কোম্পানিগুলিকে স্বাগত জানাই অটোমোবাইল বিয়ারিং, সেন্টার সাপোর্ট বিয়ারিং, রিলিজ বিয়ারিং এবং টেনশনার পুলি এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পণ্যগুলির সমাধানের জন্য।
